Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (2024)

Table of Contents
Zugreifen auf Ihre Anrufeinstellungen Hinzufügen und Entfernen von Stellvertretungen Ändern der Standardeinstellungen für Mikrofon, Lautsprecher oder Kamera Tätigen eines Testanrufs Festlegen Ihrer Anrufbeantwortungsregeln Anpassen der Voicemail-Einstellungen Auswählen von Klingeltönen Aktivieren des Teleschreibmodus (TTY) Aktivieren/Deaktivieren von Popup-Popups für Anruf-Apps im Browser Verwalten von blockierten Nummern Verwalten von Benachrichtigungen für Anrufwarteschlangen Verwandte Themen FAQs

Zugreifen auf Ihre Anrufeinstellungen

So greifen Sie auf Anrufeinstellungen in Teams zu:

  1. Wählen Sie einstellungen und mehr Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (1)neben Ihrem Profilbild oben in Teams aus.

  2. Wählen Sie Einstellungen aus.

  3. Wechseln Sie zu Anrufe, Geräte oder Darstellung und Barrierefreiheit.

Hinweis:Wenn auf der linken Seite von Teams keine Anrufe Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (2)angezeigt werden, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.

Hinzufügen und Entfernen von Stellvertretungen

Stellvertretungen sind vertrauenswürdige Personen, die in Ihrem Namen Anrufe tätigen und empfangen können.

Hinweis:Weitere Informationen zu Stellvertretungen finden Sie unter Freigeben einer Telefonleitung mit einem Delegaten in Microsoft Teams.

  1. Um Stellvertretungen hinzuzufügen oder zu entfernen oder ihre Einstellungen und Berechtigungen zu ändern, wählen Sie einstellungen und mehr Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (3)neben Ihrem Profilbild oben in Teams und dann Einstellungen Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (4)> Anrufe Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (5)aus.

  2. Wählen Sie unter Stellvertretungen verwalten die Option Delegat hinzufügen aus.

  3. Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens des Kontakts, den Sie als Stellvertretung hinzufügen möchten, und wählen Sie dessen Namen in der Dropdownliste aus.

Wenn Sie jemanden als Stellvertretung hinzufügen, werden deren Berechtigungseinstellungen angezeigt. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Stellvertretungen ermöglichen, Anrufe in Ihrem Auftrag zu tätigen und entgegenzunehmen sowie Ihre Einstellungen für Anrufe und Stellvertretungen zu ändern. Um sie als Delegaten zu entfernen , wählen Sie löschen neben ihrem Namen aus.Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (6)

Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (7)

Ändern der Standardeinstellungen für Mikrofon, Lautsprecher oder Kamera

Um das Mikrofon, den Lautsprecher und die Kamera auszuwählen, die Teams für Anrufe und Besprechungen verwenden möchten, wählen Sie Einstellungen und mehr Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (8) neben Ihrem Profilbild oben in Teams und dann Einstellungen Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (9)> Geräte aus.

Wählen Sie unter Audiogeräte den Lautsprecher und das Mikrofon aus, die Teams standardmäßig verwenden soll.

Wählen Sie unter Kamera die Kamera aus, die Sie verwenden möchten, und zeigen Sie sich eine Vorschau des Videos dieser Kamera an.

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Wenn Sie mehrere zertifizierte Geräte an Ihren Computer angeschlossen haben, können Sie eines als sekundären Rufton festlegen, d. h., dass das Gerät bei einem eingehenden Anruf klingelt. Beantworten Sie eingehende Anrufe von jedem beliebigen Gerät aus – nicht nur von den Geräten, die klingeln.

Tätigen eines Testanrufs

Um einen Testanruf zu tätigen, wählen Sie Einstellungen und mehr Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (10) neben Ihrem Profilbild oben in Teams und dann Einstellungen Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (11)> Geräte aus.

Wählen Sie unter Audiogeräte die Option Testanruf führen aus.

Mit einem Testanruf können Sie überprüfen, wie Mikrofon, Lautsprecher und Kamera funktionieren. Folgen Sie den Anweisungen des Testanruf-Bots, und zeichnen Sie eine kurze Nachricht auf. Die Nachricht wird für Sie abgespielt. Anschließend erhalten Sie eine Zusammenfassung des Testanrufs, und Sie können zu ihren Geräteeinstellungen wechseln, um Änderungen vorzunehmen.

Hinweise:

  • Das Testanruffeature steht derzeit nur in Englisch zur Verfügung. Weitere Sprachen werden in Kürze zur Verfügung stehen.

  • Wir löschen Ihre Testaufzeichnung unmittelbar nach dem Anruf. Sie wird von Microsoft nicht aufbewahrt oder verwendet.

  • Das Testaufruffeature ist derzeit nur in der Teams-Desktop-App für Windows und Mac verfügbar.

  • Dieses Feature ist für Government High Cloud- und Department of Defense-Mandanten, die die Teams-Desktop-App für Windows und Mac verwenden, nicht verfügbar.

Festlegen Ihrer Anrufbeantwortungsregeln

Um Ihre Anrufbeantwortungsregeln festzulegen, wählen Sie einstellungen und mehr Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (12) neben Ihrem Profilbild oben in Teams und dann Einstellungen Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (13)> Anrufe aus.

Wählen Sie im Abschnitt anrufverarbeitung und -weiterleitung aus, wie Teams Ihre eingehenden Anrufe behandeln soll.

Hinweis:Weitere Informationen zum Weiterleiten Ihrer Anrufe und zum Festlegen von Anrufbeantwortungsregeln finden Sie unter Anrufweiterleitung, Anrufgruppen und gleichzeitiges Anrufen in Microsoft Teams.

Anpassen der Voicemail-Einstellungen

Um Ihre Voicemaileinstellungen zu ändern, wählen Sie einstellungen und mehr Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (14) neben Ihrem Profilbild oben in Teams und dann Einstellungen Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (15)> Anrufe Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (16)aus.

See Also
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Alle Voicemaileinstellungen finden Sie unter Voicemail verwalten.

Voicemail-Begrüßung

Wenn Sie eine neue Voicemail-Begrüßung aufzeichnen möchten, wählen Sie Grußnachricht aufnehmen aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Aufzeichnen Ihrer Nachricht.

Anrufbeantwortungsregeln

Um zu ändern, wie Anrufe, die Ihre Voicemail erreicht haben, behandelt werden, wechseln Sie zu Anrufbeantwortungsregeln. In Teams wird standardmäßig Ihre Voicemail-Begrüßung wiedergegeben und dem Anrufer ermöglicht, eine Nachricht zu hinterlassen. Sie haben jedoch einige weitere Optionen:

  • Dem Anrufer das Aufzeichnen einer Nachricht erlauben.

  • Dem Anrufer das Aufzeichnen einer Nachricht oder die Weiterleitung an eine andere Person erlauben.

  • Anruf beenden, ohne die Grußnachricht abzuspielen.

  • Ihre Begrüßung wiedergeben und Anruf beenden.

  • Diesen Anruf an jemand anderen durchstellen.

Wenn Sie eine Option auswählen, die die Weiterleitung eines Anrufs umfasst, legen Sie unter Wohin soll weitergeleitet werden? den Namen oder die Nummer der Person fest, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen.

Standardbegrüßungssprache

Ändern Sie die Standardbegrüßungssprache, indem Sie unter "Sprache für Begrüßung" die gewünschte Sprache auswählen.

Text-zu-Sprache-Voicemail-Begrüßung

Wenn Sie eine Text-zu-Sprache-Voicemail-Begrüßung verwenden möchten, geben Sie sie in Ihre benutzerdefinierte Begrüßung unter Angepasste Text-zu-Sprache-Grußnachricht ein.

Hinweis:Wenn Sie eine Begrüßung aufgezeichnet haben, wird die Text-zu-Sprache-Option außer Kraft gesetzt.

Voicemail-Abwesenheitsnachricht

Geben Sie Ihre Abwesenheitsnachricht in Ihre benutzerdefinierte Abwesenheitsnachricht unter Benutzerdefinierte Text-zu-Sprache-Grußnachricht ein, und wählen Sie dann unter Abwesenheitsnachricht aus, wann diese wiedergegeben werden soll.

Auswählen von Klingeltönen

Um Ihre bevorzugten Klingeltöne festzulegen, wählen Sie einstellungen und mehr Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (17) neben Ihrem Profilbild oben in Teams und dann Einstellungen Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (18)> Anrufe Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (19)aus.

Navigieren Sie unter Anrufbehandlung und -weiterleitung zu Klingelton auswählen , um Klingeltöne für Ihre normalen Anrufe und weitergeleiteten Anrufe auszuwählen.

Aktivieren des Teleschreibmodus (TTY)

Wählen Sie einstellungen und mehr Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (20)neben Ihrem Profilbild oben in Teams und dann Einstellungen Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (21) > Darstellung und Barrierefreiheit aus.

Wählen Sie die Umschaltfläche unter Teletypewriter-Modus aus, um ihn zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Aktivieren/Deaktivieren von Popup-Popups für Anruf-Apps im Browser

Wenn dies von Ihrem IT-Administrator aktiviert ist, können Sie auswählen, dass Sie PSTN-Anrufe in Apps von Drittanbietern empfangen möchten, die automatisch in Ihrem Standardwebbrowser geöffnet werden.

So passen Sie diese Einstellung in Teams an:

  1. Wählen Sie Einstellungen und mehr Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (22)> Einstellungen aus.

  2. Wählen Sie Anrufe aus.

  3. Aktivieren oder deaktivieren Sie unter Apps im Browser öffnen den Umschalter.

    Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (23)

    Hinweis:Diese Einstellung ist nur verfügbar, wenn sie von Ihrem IT-Administrator aktiviert wurde.

Verwalten von blockierten Nummern

Um die von Ihnen blockierten Nummern anzuzeigen und zu verwalten, wählen Sie einstellungen und mehr Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (24) neben Ihrem Profilbild oben in Teams und dann Einstellungen > Datenschutz aus.

Wählen Sie unter Blockierte Kontakte die Option Blockierte Kontakte bearbeiten aus, um alle von Ihnen blockierten Nummern anzuzeigen und sie aus der Liste zu entfernen.

Wählen Sie Anrufe ohne Anruferkennung blockieren , um anonyme Anrufe zu blockieren.

Hinweis:Die Sperrung anonymer Anrufe funktioniert derzeit nur für Direct Routing-Clients. Unterstützung für Anrufpläne ist in Kürze verfügbar.

Verwalten von Benachrichtigungen für Anrufwarteschlangen

Wenn Sie ein Anrufwarteschlangen-Agent sind, können Sie die Benachrichtigungen für jede Ihrer Warteschlangen aktivieren oder deaktivieren.

Wechseln Sie zu Einstellungen > Anrufe und scrollen Sie nach unten zu Anrufwarteschlangen, um eine Liste Ihrer Warteschlangen anzuzeigen. Klicken Sie auf die Umschalttaste neben einer Warteschlange, um die Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Verwandte Themen

Verwalten der Einstellungen für Die Anrufwarteschleife und automatische Telefonzentrale

Verwalten Ihrer Anrufeinstellungen in Microsoft Teams (2024)

FAQs

How to test microphone in Teams before meeting? ›

Make a test call

In a test call, you'll see how your mic, speaker, and camera are working. Follow the instructions from Test Call Bot and record a short message. The message will play back for you. After that, you'll get a summary of the test call, and you can go to your device settings to make changes.

Get More Info Here ›
Why is the Teams microphone not working? ›

Make sure that your microphone is enabled and selected in the Teams audio devices settings. Your microphone is not connected properly. Make sure that your microphone is properly plugged into your computer. If you are using a wireless microphone, make sure that it is paired and connected correctly.

See Details ›
How do I change the audio settings in Teams? ›

To access audio settings after you join a meeting:
  1. Join a Teams meeting.
  2. In the meeting controls, select Mic to mute yourself or Mic to unmute yourself.
  3. Select the dropdown arrow next to Mic for other settings. To see advanced audio settings, select More audio settings.

Show Me More ›
How to test camera and microphone on Teams? ›

Make a test call

> Devices. Choose Make a test call under Audio devices. In a test call, you'll see how your mic, speaker, and camera are working.

Read On ›
How to test a microphone and hear yourself? ›

To test a microphone that has already been installed:
  1. Make sure your microphone is connected to your PC.
  2. Select Start > Settings > System > Sound.
  3. In Sound settings, go to Input and under Test your microphone, look for the blue bar that rises and falls as you speak into your microphone.

Continue Reading ›
Why is my microphone not working? ›

Try the following solutions: Make sure that the microphone or headset is connected correctly to your computer. Make sure that the microphone is positioned correctly. Increase the volume of your microphone.

Tell Me More ›
Why can't people hear me on Microsoft Teams? ›

Turn the Automatically adjust mic sensitivity toggle on to ensure everyone hears you at a level volume during a meeting. Turn the Sync device buttons toggle on to sync your Teams audio device and use all its buttons during a meeting.

Discover More Details ›
Why is my mic and camera not working in Teams? ›

Check your browser settings: You may need to “allow” your camera and/or microphone to work in Teams. Contact your IT admin: Some settings may be managed by your IT admin; contact them for more details.

Explore More ›
Why is my audio not working on Teams? ›

If you can't hear others during a call or meeting, check whether your speaker is muted or disconnected in your device settings. In your Teams meeting window, select the dropdown arrow next to Mic. Under Speaker, Make sure your device is unmuted.

Read On ›
How do I turn on audio in a Teams meeting? ›

Join or start a meeting. Click on the “…” icon at the bottom of the meeting screen. Select “Meeting options” from the menu. In the Meeting options window, toggle the “Allow Anyone to Share Audio” switch to enable meeting audio.

Get More Info Here ›

How do I enable system audio in Teams? ›

To share your audio in a meeting on Teams for web:
  1. Select Share. > Screen, window, or tab to open the screensharing selection window.
  2. If you choose: Tab, turn on the Also share tab audio toggle. This will share the audio coming from the tab. ...
  3. Select Share.
  4. Select Stop sharing when you're done sharing.

Keep Reading ›
How to test Teams before meeting? ›

Select three-dots menu icon > Settings. The Teams Settings screen appears. In the left column, select Devices. Click or tap the "Make a test call" button.

Discover More Details ›
Can I test a Teams meeting without an account? ›

You can join a Teams meeting anytime, from any device, whether or not you have a Teams account.

Discover More ›
How do you test voice on Microsoft Teams? ›

  • In Teams, on the topmost window bar, locate the three-dots menu icon in the upper right. Select three-dots menu icon > Settings.
  • The Teams Settings screen appears. In the left column, select Devices.
  • Click or tap the "Make a test call" button.
Mar 20, 2024

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How do you check your voice on Teams? ›

> History and then select Voicemail. When you select a voicemail, you can review and access details and other information—all on the right side of Teams.

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How do I test my mic on Meet? ›

Before a meeting
  1. To test your microphone, click Microphone and speak. If the mic bar moves, your mic works.
  2. To test your speaker, click Speaker. Test speakers . If you hear a test sound, your speaker works.
  3. To test your camera, click Camera . If you see your video in the preview tile, your camera works.

Discover More Details ›
How do I test my mic before Zoom meeting? ›

Test audio settings before a meeting

Click the Audio tab. In the Speaker section, click Test Speaker to play a test tone. If you cannot hear it, select a different speaker from the drop-down menu or adjust the Volume. In the Microphone section, click Test Mic to test your microphone.

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Author: Margart Wisoky

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Author information

Name: Margart Wisoky

Birthday: 1993-05-13

Address: 2113 Abernathy Knoll, New Tamerafurt, CT 66893-2169

Phone: +25815234346805

Job: Central Developer

Hobby: Machining, Pottery, Rafting, Cosplaying, Jogging, Taekwondo, Scouting

Introduction: My name is Margart Wisoky, I am a gorgeous, shiny, successful, beautiful, adventurous, excited, pleasant person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.